Analisando Interfaces NUI diferenciando usuários e aspectos sociais.
Uma breve análise na diferenciação de usuários em Interfaces de Uso Natural. Interfaces Uso Natural vistas como a interação do usuários com o sistemas sendo o próprio corpo uma extensão do sistema.
Ao analisar as interfaces algumas barreiras sociais ocorrem por meio de como a interação acontece. Sistemas por padrão possuem uma inerente individualidade quando observamos que computadores possuem apenas um mouse, um teclado e nenhuma tela de toque. Em contraste as NUI normalmente são modeladas ao chamado multi-person input, onde várias pessoas podem estar inseridas e utilizar o sistema de forma colaborativa e interativa. E contraposição nem toda NUI pode ser modelada para utilização cooperativa, utilizar um comando de voz no carro seria um aspecto para um único utilizador. Existem muitas barreiras que ainda devem ser quebradas ao garantir que o futuro da NUI vai estar cada vez mais presente na sociedade e se há uma forma de criar maneiras de garantir que o homem terá melhores condições de vida utilizando NUI.
A NUI pode ser utilizada e aplicada em diferentes contextos, podem existir diferentes pessoas em diferentes ambientes sociais e de negócios que utilizam NUI. É relevante estudar aspectos de importância, sobretudo na diferenciação de usuários que participarão do ambiente, deve-se estudar qual relevância pra situação suposta deve ser analisada para atribuir uma NUI. Utilizar NUI para gestos in-air poderia não fazer muito sentido dentro de um automóvel, já que o condutor vai estar à maior parte do tempo com a mão no volante, por esse motivo estudar a usabilidade é muito importante, uma NUI para carros assume que o utilizador precisa evitar perder muita atenção por isso o uso de reconhecimento de voz ou uma tela de touch screen próximo ao condutor seria o mais viável neste caso.
Um exemplo de interação seria um caixa de supermercado, uma NUI permite e provê interface mútua e intuitiva de interação para um ou mais usuários. Neste exemplo uma NUI poderia ser utilizada para que o comprador através de gestos pudesse consultar os alimentos enquanto a esteira automaticamente registra os preços dos produtos.
Segundo Wigdon & Wixon (Brave NUI World, pg 71 ), ele descreve a existência de diferentes tipos e formas de diferenciar usuários e dessa forma facilitar a forma como uma NUI pode suprir a necessidade desse usuário.
- · Diferenciação por tarefas de papeis flexíveis.
Mais comum em interfaces de games, onde é mais fácil existir ambientes de entretenimento, aqui as tarefas dos usuários são flexíveis ao ponto que o jogo oferece um ponto de partida que pode representar uma simples posição física, aqui o sistema não precisa necessariamente identificar uma pessoa específica.
- · Definição de papéis fixos.
Ambientes de vendas são os melhores exemplos, por definição se tem um vendedor e um comprador que se interagem através de uma mesa ou balcão, enquanto as tarefas entre ambos são executadas em dupla a interação flui entre ambos, nesse caso o sistema pode ou não identificar a pessoa ou o papel que ela está exercendo, vendedor e comprador interagem com o sistema ao mesmo tempo. À medida que o sistema vai evoluindo onde há necessidade de transações de informações a necessidade de identificação aumenta. Se neste caso o sistema completa uma transação, deverá detectar quem é o comprador para poder creditar as compras em seu cartão, diferenciando usuários em papéis fixos.
- · Identificação pessoal.
Neste caso, um único usuário deve ser identificado por que apenas ele conhece a natureza da transação, e a natureza desta transação depende unicamente do conhecimento de quem é este usuário. Um exemplo seria um sistema de um cartão de compras, o sistema poderia customizar opções do cartão baseado no seu perfil pessoal.
- · Identificando o usuário por tempo de interação.
Neste caso o usuário é identificado em relação ao sistema, por exemplo, um jogo poderá tratar uma ação baseada no posicionamento do jogador. No jogo Kinect Adventure da Microsoft você está dentro de um aquário e deverá usar o corpo para tapar os vazamentos. Se você estiver na parte norte do sistema uma ação acontece de uma maneira, neste game, quanto mais próximo da tela estiver, mais o personagem do jogo irá se mover em profundidade, ou utilizar os pés para tapar os buracos ao invés das mãos.
Em muitos casos a forma de identificação deve ser observada para que o melhor método seja escolhido. Em alguns casos a identificação do usuário não deve ser feita quando não há necessidades, ao utilizar um ATM por exemplo, usuários preferem permanecer anônimos, neste casos eles poderiam se sentir observados ou constrangidos quando o sistema pedir por uma identificação.
Quando um sistema pergunta por uma identificação, para o usuário deve estar claro que as conseqüências de sua identificação não acarretem conseqüências negativas. É natural usuários se sentirem mais confortáveis em informar seus dados a outra pessoa no ato de uma compra do que passar suas informações para um sistema, ainda há relutância em fazer compras na internet por exemplo. Quando usuários são questionados sobre sua identificação, o processo deverá atender ao máximo em ser fácil, privado e seguro. Segundo Wigdom & Wixon o grande desafio da NUI em identificar usuários resume nos seguintes pontos:
* Sistemas NUI geralmente estão em lugares públicos.
* Sistemas com NUI são relativamente novos, entretanto não beneficiam tradicionais convenções sociais.
Erasmo S.
